|
|
ShopUトップ
> 利用案内
| |
ご注文方法
納期・お取り寄せ
お支払い方法
代引手数料
送料
お届け方法
お届け期間
商品価格
キャンセル
返品・交換
メーカー保証
お問い合わせ
|
|
| 注文方法 |
各商品の注文ボタンを押して、
お支払い方法等を選択、お申し込みください。 |
| お支払い |
代金引換 |
銀行振込・郵便振替 |
クレジットカード |
|
到着時に現金払い |
三菱東京UFJ銀行,JNB銀行,イーバンク銀行,郵便口座のいずれかに、お振込み |
ご注文時に
カード決済 |
| 手数料 |
5,000円以上購入なら
代引手数料サービス！
5,000円未満は 315円 |
振込手数料
金融機関による |
手数料
なし
（当店負担） |
| 配送方法 |
ヤマト運輸・佐川急便
の代金引換便 |
ヤマト運輸・佐川急便
の宅急便 |
ヤマト運輸・佐川急便
の宅急便 |
| 送料 |
商品代金5,000円以上なら送料サービス！
※北海道・九州・沖縄・離島等は値引きサービス
| 商品代金 |
本州全域 （東北〜中国・四国） |
九州 |
北海道 |
沖縄 |
| 5000円未満 |
525円 |
735円 |
1050円 |
2520円 |
| 5000円以上 |
0円 |
210円 |
525円 |
1995円 |
|
| 発送 |
注文日（夕方4時まで）
〜翌営業日 |
入金確認日
〜翌営業日 |
決済手続き確認日
〜翌営業日 |
| 商品到着 |
注文日の
翌日〜3日後 |
入金確認日の
翌日〜3日後 |
手続き完了日の
翌日〜3日後 |
| 日時指定 |
○ |
○ |
○ |
| 特長 |
とにかく早い！ |
ご都合に合わせて！ |
カードでお買い物！ |
メールが届かない場合・・・
当店ShopUからの「メールが届かない」とのご報告をしばしばお受けします。とくにYahooメールをご利用の場合、迷惑メールフィルター等の機能により、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除される場合があり、当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。ご使用のメール環境をご確認の上、迷惑メールフィルタ設定の解除を行いご注文いただきますようお願い申し上げます。
当店からのメールが来ない場合は、こちらまでご連絡ください。 |
※系列店との違いについて
当社が運営しているShopU本店以外の他店（セレクト通販ShopU楽天市場店等）と価格やサービス内容が違う場合がありますが、店舗毎の立地条件・運営方針により、品揃え・価格・支払い方法・特典・セール・送料などが異なる場合があります、お客様のご都合に合わせて各店舗をご利用くださいませ。なお、店舗間の在庫移動については、柔軟に対応させていただきますが、一部の商品で移動できないものもありますので、あらかじめご了承願います。
2011-07-19 会社移転 岩倉市の新事務所にて営業開始
2010-09-07 小学館ダイム「ガジェット特集」にて紹介されました。
2010-09-03 18:00から、送料600円→525円に値下げ、ほか送料を見直し。
2010-06-15 クレジットカード払いの決済をクロネコ@ペイメントからペイジェントに移行。
2009-07-22 18:00から、5,000円以上ご購入なら送料無料としました
2007-10-11 5,000円以上ご購入の場合、代引手数料０円サービスとしました。
ShopUの歩み
●各商品の注文ボタンをクリックして注文フォームからお申し込みください。
※現在、お電話やFAXでのご注文は承っておりません。注文ボタンを押して、お支払い方法を選択、住所等の入力を行いご注文くださるようお願いします。
※注文ボタンは必ずしも実際の在庫数と連動していないため、ご注文後でも在庫切れや売り切れにて発送が遅れる場合があります、その場合は追って入荷時期等をご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。
代金引換、クレジットカード払い、銀行振込、郵便振替、来社渡しのいずれかにてご注文できます。詳しくはお支払い方法をご参照ください。
※ショッピングカートが正常に動作しない場合、
この設定を行っていただくか、下記のようにメール
にてご注文内容をお伝えくだされば承ります。
●メールによるご注文方法
下記内容を、メール にてお伝えいただければ承ります。
- 商品名・価格・数量
- 電話番号（携帯電話OK）
- お届け先（郵便番号・住所）
- お名前
- お支払い方法（代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカードのいずれか指定）
- 配達希望時間帯（午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21時、指定なしのいずれか）
ご注文内容と在庫を確認後、折り返し受注確認メールにて納期等をご連絡いたします。
※土曜・日曜・祝日は休業のため受注確認の返信・発送業務は翌営業日となります。
※メール便による発送は承っておりません。
※2006-09-30 メール便での発送は廃止しました。
当社運営の各店舗ごとで実際に在庫を持ち販売を行っていますので、在庫数を各商品ページに掲載し即納体制で発送しておりますが、一部の商品については「在庫販売」以外の商品があります。
●在庫販売品
当店で在庫品を所有しておりますので、ご注文後に、即発送が可能です。商品ページに特別な記載がなければ「在庫販売」です。
※在庫販売でない商品につきましては「共通在庫」「お取寄せ品」として、各商品ページに明記してあります。
●共通在庫品
当社が運営している系列他店と共通で社内在庫としているもので、注文順に社内在庫から割当発送するものです。複数の店舗で販売しておりますから、ご注文が集中した場合には、お取り寄せとなる場合がありますので、ご注文後にメールでご案内いたします。
各商品ページまたは、商品名に「共通在庫」として、明記してあります。
●お取り寄せ品
ご注文をいただいてから当店にて取り寄せ手配を行う商品です。商品にもよりますが、ご注文から数日程度が大半ですが、１ケ月程度かかる場合もありますので、ご注文後にご案内のメールを差し上げます。
各商品ページに「お取寄せ」として、明記してあります。
※メーカー生産都合など、何らかの事情により取り寄せできなくなる場合もありますので、予めご了承願います。（そうした場合は誠に申し訳ありませんが、ご注文はキャンセルとさせていただきます）
●注文ボタンを押したあとで、以下のお支払い方法を選択するようになっています。
●代金引換の場合 商品代金（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）となります。商品の受取り時に現金でお支払いください。
●クレジットカード払いの場合 商品代金（税込）＋送料（税込）となります。
ご注文画面の後で表示されるお支払い専用ページ（ペイジェント）にて手続きを行ってください。
VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBカードがご利用できます。
●銀行振込・郵便振替の場合 商品代金（税込）＋送料（税込）となります。合計額を下記のいずれかの口座にお振り込みください。振込手数料はご負担願います。
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 口座番号 1761303
名義 垣添 始 （読み：カキゾエ ハジメ）
イーバンク銀行 支店番号211 マーチ支店 口座番号 1932592
垣添 始 （読み：カキゾエ ハジメ）
三菱東京UFJ銀行 大津町（おおつまち）支店 普通 1540791
カ）タマテバコ
郵便振替
「ぱるる」 記号 12120 郵便口座番号 26234641
口座名義 垣添 始 （読み：カキゾエ ハジメ）
※「ぱるる」口座のない方は、自動機でなく郵便局窓口での手続きとなります。
※入金確認について
ご利用の金融機関や振込み日時によっては、翌営業日扱いになり
入金確認が遅れる場合がありますのでご了承下さい。
●来社渡し ShopU（愛知県岩倉市）まで来られる方でしたら直接に商品をお渡しできますので、その場で現金にてお支払いください。
来社時のクレジットカード払いはできませんのでご了承くださいませ。
営業時間/AM10:00〜PM6:00 日・祝休み 会社の所在地
※領収書
●郵便振替・銀行振込の場合 振込控えをご利用ください。
●代金引換の場合 代金引換便にて運送業者が商品と一緒に領収書をお渡しいたしますのでそちらをご利用ください。
●クレジットカード払いの場合、クレジットの引き落とし控えをご利用ください。
※上記以外で、特別に領収書を必要・希望される方は、注文画面の通信欄にてご連絡くだされば商品と一緒にお送りします、なお商品発送後については、お受けできませんので、あらかじめご了承願います。
●商品代金5,000円以上なら送料サービス！※北海道・九州・沖縄・離島等は対象外
●宅急便
| 商品代金 |
本州 （東北・関東・中部・関西・中国・四国含む） |
九州 |
北海道 |
沖縄 |
| 5000円未満の場合 |
525円 |
735円 |
1050円 |
2520円 |
| 5000円以上の場合 |
0円 |
210円 |
525円 |
1995円 |
複数のご注文（キーボードの場合10個くらいまで）も同一送料でお送りしていますが、
商品の数量・サイズ・重量等により変わる場合があります。
●商品代金5,000円以上の場合、代引手数料無料です。
代金引換を利用される場合の手数料は以下の通りとなります。
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 5,000円未満 |
315円（税込） |
| 5,000円以上 |
0円（税込） |
|
●代金引換便を希望された場合
ヤマト運輸・佐川急便の代金引換便にて即日あるいは翌日発送（土・日・祝日は除く）します。発送日の翌日〜3日後には到着します。
●郵便振替・銀行振込を希望された場合
入金が確認でき次第、宅急便にて即日あるいは翌日発送（土・日・祝日は除く）します。発送日の翌日〜3日後には到着します。
●クレジットカード払いを希望された場合
お支払いの手続きが確認でき次第、宅急便にて即日あるいは翌日発送（土・日・祝日は除く）します。商品が出荷されるまでは決済完了となりません。
●来社渡し ShopU（愛知県岩倉市）まで来られる方でしたら直接に商品をお渡しできます。
※営業所留め 何らかの事情により自宅や職場へ送られると困るという方の場合、ヤマト運輸の最寄りの「営業所留め」も指定できますので、注文画面の通信欄にてご指示いただければ指定して発送いたします。
商品が届く あなたの最寄りの営業所はこちらのHPで検索できます。
ヤマト運輸の営業所検索 http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/
●メール便による発送は承っておりません。
※2006-09-30 メール便での発送は廃止しました。
商品のお届けは、ヤマト運輸・佐川急便（宅急便または代金引換便）を利用します。平日の場合、ご注文いただいた当日（振込の場合は入金確認できた日）の夕方、あるいは翌日発送しています。
配達日数は、運送条件等により変わりますが、本州で1〜2日程度、その他の地域で2〜3日前後となります。海外への発送は行っておりません。不在の場合には、不在票が入りますから安心です。
出荷案内メールに記載しているお届け予定の日時は、 あくまで予定ですので、記載日時を確約するものではありません、天候・交通事情・その他
（当店のミス）手続きなどにより遅れる場合もありますので、予定日程を確定前提としたスケジュール・計画をなさらないようお願い申し上げます。
予定通りに届かなかった場合でも損害補償などは致しておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご予約商品、お取り寄せ品の納期につきましては、商品が入荷してからの発送となります。また同時に他の商品と一緒にご注文いただいた場合は、全点揃ってからの発送となりますので、予めご了承ください。
商品価格は、市場動向に合わせて変動しており、ご注文からお届けまでの間に価格･サービス内容等が変動した場合でも、ご注文時の価格での販売とさせていただいておりますので、あらかじめご了承願います。
発送前ならご注文内容のキャンセルをお受けできますので、お早めにご連絡ください。
商品到着後1週間以内の初期不良に限り（代替品がある場合)交換いたします。お客様のご都合による返品（未開封・未使用に限る）の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
メーカーの保証書が入っている商品は、メーカー保証が受けられますので、メーカーのサポートをご利用ください。ただし海外からの輸入商品についてはメーカー保証は受けられません。
保証書の有無、メーカー保証期間については各商品の詳細説明ページを参照ください。記述がない場合は事前にお問い合わせください。
※保証書印、保証書添付用シールは省略させていただきます。購入証明・保証開始日は、お買い上げ明細書（納品書）にて確認させていただいておりますので、保証書と明細書を一緒に保管くださいますようお願いいたします、また、納品書の再発行は致しませんので、複数必要な場合は、誠にお手数をお掛けいたしますがコピーしてご利用下さい。
■個人情報のお取り扱いについて
●当社は、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン等のサービスについてご利用いただいたお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）の保護は企業責務であると認識し、最大限の注意を払っております。
●個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理し、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
●ご購入情報はSSL技術を使い暗号化することで保護しています。
●個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施しております。
メールで気軽にお問い合わせください。
ShopUへのメール
こちらもご参照ください。→ ●良くあるお問い合わせコーナー
|
|
